「スマルナの口コミってどうなの?」
「スマルナが怪しいって評判は本当?」
スマルナは、オンラインで医師の診察を受けてピルなどを処方してもらえるサービスです。一方、口コミを調べると気になる声も見つかります。
この記事では、スマルナ利用者の良い口コミ・悪い口コミをもとに、怪しいといわれる理由や料金、キャンセル・解約方法、メリット・デメリットまで詳しく解説します。スマルナを利用するか迷っている方は、ぜひ参考にしてください。
パーソナルケアクリニックは医療機関そのものがオンライン診療を行っており、低用量ピル・アフターピルの処方に対応しています。アフターピルは最短37分で手元に届く特急便もあるため、急いでいる方はこちらから相談してみましょう。
※お住いの地域・場所により所要時間には差があります。

パーソナルケアクリニックなら最短37分でアフターピルが届きます。
処方まで最短5分!10時半までのお申し込みで当日受け取り可能です。(※エリアによる)
少しでも早く服用したい方におすすめのクリニックです。
処方後のアフターフォローも充実しているため、安心して服用できます。

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スマルナを実際に利用した人の悪い口コミ・評判を調査

スマルナについて調べると、「怪しい」「届かない」「料金が高い」などの口コミが見つかるため、利用しても大丈夫なのか不安になる方もいるでしょう。
実際にスマルナを利用した人からは、主に以下のような悪い口コミが見られました。
ただし、口コミは利用した時期やプラン、担当医師、配送状況などによっても異なります。悪い口コミだけで判断せず、現在のサービス内容や料金、利用条件とあわせて確認することが大切です。
スマルナの悪い口コミ①:アフターピル・ピルが届かない
スマルナで7/1にアフターピルを頼んだのですが、届きません。7/2には発送済みになっています…。 auの通信障害のせいでしょうか? 病院に行く時間が無いのでネットで注文しました。 避妊行為に失敗した自分にも落ち度があると思いますが、どうすればいいのでしょうか。 もうピルの効果がある時間は過ぎてしまいました…。 どうしたらいいのか分からないです。
引用元:Yahoo!知恵袋(7/5)
スマルナのアフピル届かない
薬局行ったほうがいいかな引用元:X
スマルナで低容量ピルを購入したときに、配送先をヤマト運輸センターの住所にしました。 公式サイトにも「ヤマト運輸センター留めしたい場合はヤマト運輸センターの住所を入力する」と載っています。 しかし、「お届けに参りましたが、ポストに投函することができなかったため持ち戻りました」というメールが届きました。
引用元:Yahoo!知恵袋
スマルナについては、「アフターピルやピルが届かない」という口コミが一部見られました。ただし、すべての利用者に配送遅延が起きているわけではなく、「診察の翌日に届いた」という口コミもあります。
また、配送状況や住所の入力内容、受け取り方法などによって到着までに時間がかかるケースもあります。特にアフターピルは服用までの時間が重要なため、配送予定を確認し、緊急性が高い場合は対面の医療機関や薬局など、より早く受け取れる方法も検討しましょう。
パーソナルケアクリニックでは、120時間以内の服用に対応したアフターピルも取り扱っており、対象エリアでは最短37分で受け取れる特急便も利用できます。できるだけ早くアフターピルを受け取りたい方は、こちらからオンライン診療をご利用ください。
※お住いの地域・場所により所要時間には差があります。
スマルナの悪い口コミ②:医師の対応や診察の待ち時間が気になる
ミニピル安く買いたくてスマルナ使ってみたけど、あんまりだったなぁ〜。
ビデオ診察もめんどいのに、時間遅れて始まったし。こっちカメラ起動して5分前には待ってたのに、予約時間より10分くらい遅れて来たうえに謝罪もない。
男性医師でただでさえ話しにくいのに無愛想で急いでる感満載。引用元:X
スマルナでは、医師の対応や診察開始までの待ち時間が気になったという口コミも見られました。医師の対応については担当する医師によって感じ方が異なるため、口コミだけで一概に判断することはできません。
また、スマルナの診察予約は1枠15分で、予約枠内に予約した人から順番に案内されます。公式サイトでは、予約時刻ちょうどに診察が始まらない場合でも、予約枠内の14分間で開始すると案内されています。
そのため、予約時間から数分程度待つ場合があることはあらかじめ把握しておきましょう。なお、診察を担当する医師を利用者側で指定することはできません。
スマルナの悪い口コミ③:料金が高い
家にいながら診察してもらいピルの処方、配送されるのめっちゃいいじゃん!と思ってスマルナのアプリをDLしてみたのだけど、通常よりかなり高くないですか、、?サービス料かな?😷
引用元:X
値段が自費とはいえ約5倍くらいの価格になっていて驚きました。私の場合交通費+自費ピル代で4千円もしないで購入か保険診療で超低容量ピルだと2500円、輸入代行だと1000円前後でピルが買えます。もう少し価格帯を下げないと私は利用しません。継続して購入も同価格帯らしいので、それもどうかと思います。
引用元:App Store
スマルナについては、「料金が高い」という口コミも見られました。ただし、口コミの中には保険診療や個人輸入のピルと比較しているものもあり、単純に価格だけで比較することはできません。
避妊目的で処方される低用量ピルは基本的に自由診療のため、月経困難症などの治療目的で保険適用となるピルとは費用の仕組みが異なります。また、個人輸入では安く購入できる場合がありますが、医師の診察を受けずに使用するリスクや、健康被害が生じても医薬品副作用被害救済制度の対象外となる点に注意が必要です。
スマルナでは診察料は0円で、低用量ピルは1シート2,980円〜、送料は550円です。まとめて処方を受けるプランでは、1シートあたりの料金や送料を抑えられる場合もあります。
オンライン診療を選ぶ際は、薬代だけでなく診察料や送料を含めた総額で比較することが大切です。パーソナルケアクリニックでは、24時間365日低用量ピルのオンライン診療にも対応しています。今なら送料が無料になるので、今すぐこちらから相談してみましょう。
スマルナの悪い口コミ④:キャンセルできない
スマルナで処方確定完了後、 処方のキャンセルができないと書いてあったのですが処方確定完了後というのはこちらが買う買わないの意志確定関係なしに医師がどの薬を処方するか決めたらキャンセルはできないということでしょうか?
引用元:Yahoo!知恵袋
スマルナでは、「処方確定後はキャンセルできない」という点を不安に感じる声も見られました。スマルナでは、医師による診察を受けて処方内容が確定した後は、原則として処方をキャンセルできません。そのため、診察を受ける前に料金や処方の流れを確認し、不明点がある場合は処方が確定する前に医師へ相談しておくことが大切です。
なお、診察予約のキャンセルや定期便の解約は、処方確定後のキャンセルとは別のルールが設けられています。利用する際は、それぞれの条件を事前に確認しておきましょう。
スマルナの悪い口コミ⑤:チャットだけで診察できなくなった
スマルナチャットでピル処方じゃなくなっててゴミ〜🥲 対面とかビデオ通話が嫌だからチャット完結できるスマルナ重宝してたのに🥲
引用元:X
スマルナ知らんうちにビデオ通話必須になってて焦ったwwwチャット診察すごいありがたかったのに🥺
引用元:X
スマルナでは現在、医師による診察はビデオ通話で行われています。これはスマルナ独自のルールだけではなく、厚生労働省がオンライン診療について「メールやチャットのみで診療することはできない」と定めていることも背景にあります(参照元:厚生労働省「オンライン診療について 国民・患者の皆様へ」)。そのため、以前のようにテキストチャットだけで診察から処方まで完結することはできません。
オンライン診療サービスによって、診療方法や料金、送料、配送スピード、取り扱っているピルの種類は異なります。自分に合ったサービスを選ぶためにも、スマルナだけでなく複数のクリニックを比較してみましょう。
パーソナルケアクリニックでも低用量ピル・アフターピルのオンライン診療を行っているので、費用や受け取りやすさも含めて比較したい方は、こちらから確認してみてください。
スマルナを実際に利用した人の良い口コミ・評判

スマルナには悪い口コミがある一方で、オンライン診療の手軽さや配送の早さ、医師・薬剤師によるサポートなどを評価する口コミも見られました。
実際に利用した人からは、主に以下のような良い口コミが寄せられています。
通院の手間を減らしたい方や、継続してピルを処方してもらいたい方にとって、オンラインで診察から配送まで完結できる点はスマルナのメリットといえるでしょう。
スマルナの良い口コミ①:オンライン診療がスムーズで楽
スマルナ、ビデオ通話に変更になってから初めて使ってみたが、質問内容とか聞くことこっちから無かったから割とサクッと終わった。医師は、問診内容に間違いないか?副作用は出たか?ぐらいの質問だけで終わったー!時間さえ合えばやはりオンライン診断の方が楽やぁ〜。
引用元:X
スマルナでオンラインピル処方の診察したけどあっという間に終わった!
これでピル問題は解決!
教えてくださった方々ありがとうございました😌🤍引用元:X
スマルナでは、「オンライン診療がスムーズだった」「診察があっという間に終わった」といった口コミが見られました。現在は医師とのビデオ通話による診察が行われるため、以前のチャット診察より手間に感じる人がいる一方、問診内容などに問題がなければスムーズに診察を受けられたという人もいます。
病院まで移動したり院内で長時間待ったりする必要がないため、仕事や家事などで通院する時間を確保しにくい方にも利用しやすいでしょう。
スマルナの良い口コミ②:診察翌日にピルが届いた
スマルナ昨日の夕方診察して今日ピル届いた!早すぎてびっくり
引用元:X
そういえばスマルナ、注文した翌日に届いてびっくりした😳
いまのところ価格もサービスも利点しかないので続けたい、ただ定期検査は忘れず行こう🏃♂️💡引用元:X
「診察した翌日にピルが届いた」「注文した翌日に届いて驚いた」など、配送の早さを評価する口コミも見られました。
スマルナでは、平日は15時30分まで、土日祝日は14時30分までに受診し、決済などの条件を満たした場合は当日発送されます。発送後は最短翌日に届くため、早めにピルを受け取りたい方にも利用しやすいサービスです。
なお、地域や配送業者の状況などによっては、翌日に届かない場合もあります。悪い口コミでは「ピルが届かない」という声もありましたが、配送スピードについて満足している利用者もいるため、利用する際は自分の地域への配送目安を確認しておきましょう。
パーソナルケアクリニックなら最短37分で手元にアフターピルが届く特急便も用意しています。なるべく早く服用したい方は、こちらから相談してみましょう。
※お住いの地域・場所により所要時間には差があります。
スマルナの良い口コミ③:料金の負担を抑えられた
低用量ピルはいつも婦人科で処方してもらっているのですがオンライン診療のスマルナ使ってみた💊
(中略)
スマルナの回し者ではないけどいつもより負担軽くなったしこれは助かる😳🌸引用元:X
スマルナには「料金が高い」という口コミがある一方で、プランやキャンペーンを利用することで負担を抑えられたという口コミも見られました。
スマルナの低用量ピルは、1シートずつ・3シートずつ・12シート一括のプランが用意されています。通常のファボワール28は1シート2,980円ですが、12シート一括決済では通常料金が1シートあたり2,380円となり、送料も無料です。
診察料は0円です。また、時期によって初回向けの割引が実施されているようです。キャンペーン内容は変更される可能性があるため、利用前に最新の料金や適用条件を確認しましょう。
スマルナの良い口コミ④:医師や薬剤師に相談できて安心
病院に行かずにピルが処方して貰えます。お医者さんも親身になって話を聞いてくださいますし、薬剤師さんのサポートもあって安心です。保険は効きませんが、私のように田舎に住んでいると病院へ行くまでが大変だったり行って何時間も待たされたりということを考えると決して高いとは思いません。
引用元:App Store
スマルナでは、医師によるオンライン診療に加えて、薬や生理、避妊などについて助産師・薬剤師へ相談できる「スマルナ医療相談室」が用意されています。医師には診察時に体調や処方について相談でき、診察とは別に助産師・薬剤師へ無料で相談することも可能です。
ピルを初めて服用する方や、服用中に副作用・飲み方などについて疑問が生じた方にとって、オンラインで専門家へ相談できる点はメリットといえるでしょう。ただし、診断や薬の処方は医師が行うため、助産師・薬剤師への相談だけで処方を受けられるわけではありません。
パーソナルケアクリニックは医療機関そのものがオンライン診療を実施しており、LINEで医師に相談できます。医療機関から直接診察・処方を受けたい方は、こちらから相談してみてください。
スマルナは怪しいという口コミは本当?安全なサービスか調査

スマルナについて検索すると「怪しい」「偽物では?」といった声も見られますが、スマルナは運営会社や診療体制を公開しているオンライン診療サービスです。実際の診察・処方は提携医療機関の医師が行います。スマルナが怪しいサービスなのか不安な方は、以下の3点を確認しておきましょう。
スマルナ自体は医療機関ではありませんが、医師の診察を受けずにピルを購入する通販サイトとは仕組みが異なります。サービスの運営元や診療体制、処方される薬の承認状況まで確認したうえで利用を検討しましょう。
スマルナは株式会社ネクイノが運営するオンライン診療サービス
スマルナは、株式会社ネクイノが運営するオンライン診療サービスです。公式サイトでは、スマルナについて「医療機関とユーザーをつなぐプラットフォーム」と案内されています。
つまり、スマルナ自体が病院やクリニックとして診療するのではなく、オンライン上で利用者と提携医療機関をつなぐ仕組みです。運営会社や所在地、問い合わせ先なども公式サイト上で公開されているため、運営実態が確認できないサービスではありません。
スマルナでは提携医療機関の医師が診察・処方を行っている
スマルナでピルを処方するのは、株式会社ネクイノのスタッフではなく、提携医療機関の医師です。現在は診察予約と問診を行ったうえで、ビデオ通話による医師の診察を受け、医師の判断に基づいて薬が処方されます。そのため、一般的な通販サイトのように診察なしでピルを購入する仕組みではありません。
なお、スマルナは医療機関と利用者をつなぐプラットフォームですが、パーソナルケアクリニックは医療機関そのものがオンライン診療を行っています。医療機関から直接オンライン診療を受けたい方は、サービスの運営形態も比較して選ぶとよいでしょう。
スマルナのピルは偽物?国内承認薬と海外製の未承認薬を取り扱っている
スマルナで処方されるピルが「偽物なのでは?」と不安に感じる方もいるかもしれません。スマルナの低用量ピル・超低用量ピルについては、公式サイトで国内で認可・使用されている医薬品を使用し、適切な経路で医療機関へ納入していると案内されています。
一方、アフターピルでは、国内承認薬のノルレボ・レボノルゲストレルに加えて、120時間タイプの「エラワン30mg」も取り扱っています。エラワンなどの海外製アフターピルは、日本国内では未承認の医薬品です。
国内未承認薬だからといって偽物という意味ではありませんが、国内未承認薬で重篤な副作用が生じた場合は、国の医薬品副作用被害救済制度の対象外となります。処方を受ける際は、薬の承認状況や注意点について医師から説明を受けたうえで利用しましょう。
スマルナはキャンセルできない?定期便の解約・退会方法も解説

スマルナでは、処方確定後のキャンセルと定期便の解約、サービス自体の退会でルールが異なります。利用後に「キャンセルできない」と困らないよう、事前に違いを確認しておきましょう。スマルナ公式では、以下のように案内されています。
「キャンセルできない」という口コミがありますが、定期便まで解約できないわけではありません。それぞれの手続きの違いを詳しく解説します。
処方確定後は原則キャンセルできない
スマルナでは、医師による診察を受けて処方内容が確定した後は、利用者都合によるキャンセルは原則できません。スマルナは特定商取引法上の通信販売ではなく、医師の診察に基づいて薬が処方されるオンライン診療のプラットフォームであるためです。
そのため、「診察を受けてから購入するか決めればいい」と考えるのではなく、診察前に料金や処方の流れを確認しておくことが大切です。料金や薬について不明点がある場合は、処方が確定する前に医師へ確認しておきましょう。
スマルナの定期便は次回請求日の前日まで解約できる
スマルナの定期便は、Web版またはアプリのマイページから解約できます。基本的には次回請求日の前日までに手続きを行う必要があり、中途解約による違約金はありません。
ピルの定期便には「1シートずつ決済」「3シートずつ決済」「12シート一括決済」があります。1シート・3シートずつ決済するプランを途中で終了したい場合は、次回決済日の前日までに解約しましょう。
なお、12シート一括決済はあらかじめ12シート分をまとめて決済するため、同じ解約条件ではありません。また、薬の種類や決済プランを変更したい場合は、単純に定期便を解約するのではなく、再度診察を受けて変更する仕組みとなっています。
アフターピル・中用量ピルは定期便ではなく1回のみ
スマルナでは定期便のある薬も取り扱っていますが、アフターピルと中用量ピルは定期便ではありません。処方を受けた際に1回のみ届けられる仕組みです。
そのため、アフターピルや生理移動などで中用量ピルを処方してもらった場合に、「解約しないと次回も自動で届くのでは?」と心配する必要はありません。一方、低用量ピルなど継続して服用する薬には定期便が用意されているため、処方を受ける際に購入方法や決済サイクルを確認しておきましょう。
定期便の解約とスマルナの退会は異なる
定期便の解約とスマルナ自体の退会は、意味が異なります。定期便だけを停止したい場合は、Web版またはアプリのマイページから所定の期限までに解約手続きを行います。
一方、スマルナのアカウント自体を削除したい場合は退会手続きが必要です。なお、定期便を契約している状態で退会した場合は、契約中の定期便も同時に解約されます。また、アプリを削除しただけでは退会にはならないため注意しましょう。
スマルナのメリット・デメリットを口コミ・評判から整理

スマルナの口コミ・評判を見ると、オンライン診療の手軽さや配送の早さを評価する声がある一方、処方後のキャンセルやサービスの仕組みに注意が必要という声も見られます。スマルナのメリット・デメリットを整理すると、以下のとおりです。
メリットだけでなく、利用条件や注意点まで確認したうえで、自分に合ったオンライン診療サービスか判断しましょう。
スマルナを利用する5つのメリット
スマルナには、主に以下の5つのメリットがあります。
- 通院せずオンラインで診察を受けられる
- 24時間いつでも診察を受けられ
- 低用量ピル以外にも幅広い診療メニューに対応している
- 条件を満たせば当日発送・最短翌日に受け取れる
- 助産師や薬剤師にも無料で相談できる
スマルナは、スマートフォンから予約・問診・医師の診察・決済までオンラインで進められるため、病院へ通う時間を確保しにくい方にも利用しやすいサービスです。公式サイトでは24時間365日診察可能と案内されており、夜間や土日でも予約枠があれば受診できます。
また、低用量ピル・超低用量ピルだけでなく、ミニピル、中用量ピル、アフターピル、メディカルダイエット、二日酔い、インフルエンザ予防、メディカルスキンケア、女性AGAなど、幅広い診療メニューに対応しています。配送についても、平日15時30分まで、土日祝日は14時30分までの受診など所定の条件を満たせば当日発送となり、発送後は最短翌日に受け取れます。
さらに、診察とは別に「スマルナ医療相談室」が用意されており、薬や身体について助産師・薬剤師へ無料で相談できます。
スマルナを利用する5つのデメリット・注意点
一方、スマルナを利用する際は以下の点に注意が必要です。
- アフターピルの当日到着には対応していない
- スマルナ自体は医療機関ではなく提携医療機関につなぐプラットフォーム
- 診察を担当する医師を指定できない
- 低用量ピル・超低用量ピルは定期便での処方になる
- 処方確定後は原則としてキャンセルできない
スマルナではアフターピルを当日発送できる場合がありますが、受け取れるのは最短翌日です。そのため、当日中の受け取りを希望する方は、ほかの受け取り方法も比較するとよいでしょう。
また、スマルナ自体は医療機関ではなく、提携医療機関と利用者をつなぐプラットフォームであり、診察を担当する医師も指定できません。低用量ピル・超低用量ピルは定期便での処方となり、医師による処方確定後は原則としてキャンセルできない点にも注意が必要です。
オンライン診療を選ぶ際は、料金だけでなく、運営形態や配送スピード、購入方法、キャンセル条件まで比較して選びましょう。パーソナルケアクリニックは医療機関が直接オンライン診療を行っており、低用量ピル・アフターピルの処方にも対応しています。最短37分でアフターピルが手元に届く特急便も用意しているので、お急ぎの方はこちらから連絡してみましょう。
スマルナはどんなサービス?料金・診療時間・配送などの基本情報

スマルナは、医療機関と利用者をつなぐオンライン診療プラットフォームです。診察は提携医療機関の医師がビデオ通話で行い、診療受付は24時間対応しています。
低用量ピルやアフターピルだけでなく、メディカルダイエットや女性AGAなど幅広い診療メニューに対応しています。基本情報を以下にまとめました。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| サービス名 | スマルナ |
| 運営事業者 | 株式会社ネクイノ |
| サービス形態 | 医療機関と利用者をつなぐオンライン診療プラットフォーム |
| 診察 | 提携医療機関の医師が実施 |
| 診察方法 | ビデオ通話によるオンライン診療 |
| 診療受付 | 24時間診察可能 |
| 診察料(税込) | 0円 |
| 料金(税込) | 低用量ピル:2,980円〜/シート 超低用量ピル:4,180円〜/シート ミニピル:5,100円〜/シート 中用量ピル:6,200円 アフターピル:10,000円〜 メディカルダイエット:4,308円〜/月※ 二日酔い:3,190円〜 インフルエンザ予防:7,458円〜 メディカルスキンケア:2,475円〜/月 女性AGA:2,292円〜/月 |
| 送料(税込) | 550円/回 ※低用量・超低用量ピルの12シート一括決済は送料無料 |
| 発送 | 平日15:30まで、土日祝14:30までの受診など条件を満たせば当日発送 |
| 配送 | 発送後、最短翌日 |
| 支払い方法 | クレジットカード・atone翌月払い・つど後払い ※条件により銀行振込も可 |
| 定期便 | あり ※アフターピル・中用量ピルは1回のみ |
スマルナは診察料0円で、薬代と送料を支払う仕組みです。通常の送料は1回550円ですが、低用量ピル・超低用量ピルの12シート一括決済プランでは送料無料となります。
また、平日15時30分まで、土日祝日は14時30分までに受診し、決済などの条件を満たした場合は当日発送され、発送後は最短翌日に届きます。ただし、地域や配送状況によって到着までの日数は異なります。
支払い方法はクレジットカード・atone翌月払い・つど後払いに対応しており、これらを利用できない場合には銀行振込を案内してもらえるケースもあります。料金や配送条件は診療メニューやプランによって異なるため、利用前に自分が希望する薬の総額まで確認しておきましょう。
スマルナの診察からピルが届くまでの流れは簡単5ステップ

スマルナでは、アカウント登録から医師の診察、決済、ピルの受け取りまでオンラインで進められます。基本的な流れは以下の5ステップです。
医師の診察を受けて処方が決まった後に決済し、決済完了後に薬が発送される仕組みです。なお、症状や体調によっては医師の判断で薬が処方されない場合や、対面診療を案内される場合があります。
手順①:アカウント登録・本人情報の登録をする
まずはスマルナのWeb版またはアプリからアカウントを作成します。メールアドレスやパスワードなどを設定し、氏名・生年月日・電話番号などの本人情報を登録します。
氏名は薬を配送する際の宛名にも使用されるため、間違いのないよう入力しましょう。その後、低用量ピルやアフターピルなど、診察を希望する科目や薬を選択して診察予約へ進みます。希望する薬が決まっていない場合でも、診察時に医師へ相談できます。
手順②:問診に回答して診察を予約する
診察を希望する日時から予約枠を選択し、予約を行います。スマルナでは診察を担当する医師を利用者側から指定することはできません。
予約後は、体調や服用状況などについて問診に回答します。問診内容をもとに医師が診察するため、正確に回答しましょう。問診が完了していない場合は診察がキャンセルとなることがあります。
手順③:ビデオ通話で医師の診察を受ける
予約時間になったらスマルナへログインし、診察室へ入室します。現在のスマルナでは、医師による診察はビデオ通話で行われます。
診察では問診内容をもとに、体調や服用歴などを確認し、医師が薬を処方できるか判断します。オンライン診療だけでは十分な診察が難しいと判断された場合には、対面診療を案内されることもあります。
手順④:処方内容を確認して決済する
診察の結果、薬が処方された場合は決済手続きへ進みます。処方された薬や料金、配送先などを確認して支払いを完了しましょう。薬の種類やプランによって料金が異なるため、決済前に総額を確認することが大切です。
また、医師による処方確定後は原則としてキャンセルできないため、薬や料金について疑問がある場合は、処方が確定する前に医師へ確認しておきましょう。
手順⑤:ピル・処方薬を受け取る
決済が完了すると、処方されたピル・薬が登録した配送先へ発送されます。低用量ピルの場合、平日15時30分まで、土日祝日は14時30分までの受診など所定の条件を満たせば当日発送となり、発送後は最短翌日に届きます。
ただし、北海道・沖縄県・離島など一部地域や配送状況によっては、到着までに時間がかかる場合があります。特にアフターピルは服用までの時間が重要なため、利用する際は発送・到着予定をあらかじめ確認しておきましょう。
できるだけ早くアフターピルを受け取りたい方は、対象エリアで最短37分の特急便に対応しているパーソナルケアクリニックも選択肢です。120時間以内の服用に対応したアフターピルも取り扱っているので、急いでいる方はこちらからオンライン診療をご利用ください。
※お住いの地域・場所により所要時間には差があります。
スマルナはこんな人におすすめ!おすすめでない人も解説

スマルナは、通院せずにピルを処方してもらいたい方や、自分の都合に合わせてオンライン診療を受けたい方に向いているサービスです。一方、アフターピルを当日中に受け取りたい方や、対面で検査まで受けたい方には合わない場合があります。スマルナがおすすめかどうかを、以下の2つに分けて解説します。
口コミ・評判だけでなく、診療方法や配送、定期便などの特徴も踏まえて、自分の希望に合っているか確認しましょう。
スマルナのオンライン診療がおすすめな人
スマルナは、以下のような方におすすめです。
- 通院せずオンラインでピルを処方してもらいたい人
- 夜間など自分の都合に合わせて診察を受けたい人
- 低用量ピルを継続して処方してもらいたい人
- ピル以外の診療もオンラインで受けたい人
- 助産師や薬剤師にも相談したい人
スマルナでは、予約から医師の診察、決済、薬の配送までオンラインで進められます。また、公式サイトでは24時間オンライン診察可能と案内されているため、日中に通院する時間を確保しにくい方にも利用しやすいでしょう。
低用量ピルはすべて定期便となっており、1シートずつ・3シートずつ・12シート一括の決済プランがあります。そのため、低用量ピルを継続して服用したい方にも向いています。
さらに、ピル以外の診療メニューも用意されているほか、「スマルナ医療相談室」では薬や生理、避妊などについて助産師・薬剤師へ無料で相談できます。服用中に疑問が生じた際に、オンラインで専門家へ相談できる点もメリットです。
スマルナのオンライン診療がおすすめでない人
一方、以下のような方にはスマルナが合わない場合があります。
- アフターピルを当日中に受け取りたい人
- 医療機関から直接オンライン診療を受けたい人
- 予約せずに診察を受けたい
- 低用量ピルを定期便ではなく必要な分だけ処方してほしい人
- 料金や送料をできるだけ抑えたい人
スマルナでは条件を満たせば薬を当日発送できますが、到着は最短翌日です。そのため、アフターピルを当日中に受け取りたい場合は、当日配送や対面処方に対応した医療機関も検討した方がよいでしょう。
また、スマルナは医療機関そのものではなく、利用者と提携医療機関をつなぐオンライン診療プラットフォームです。低用量ピルのプランはすべて定期便となるため、「まずは1シートだけ必要」「必要なときだけ処方を受けたい」という方は、契約内容を確認してから利用する必要があります。
オンライン診療では血液検査や超音波検査などをその場で受けることはできません。症状がある場合や検査が必要な場合は、対面の婦人科を受診しましょう。
パーソナルケアクリニックは医療機関が直接オンライン診療を行っており、24時間365日オンラインで相談できます。また、アフターピルは対象エリアで最短37分の特急便にも対応しているので、急ぎで必要な方はこちらから相談してみましょう。
※お住いの地域・場所により所要時間には差があります。
スマルナの口コミ・評判に関するよくある質問

スマルナを利用する前に、「怪しいサービスではない?」「一回だけ利用できる?」「家族にバレない?」などの疑問を持つ方もいるでしょう。ここでは、スマルナの口コミ・評判に関連してよくある以下の質問に回答します。
料金や利用条件などは変更される可能性があるため、実際に利用する際は公式サイトの最新情報も確認しましょう。
スマルナは怪しいサービスですか?
スマルナは、株式会社ネクイノが運営するオンライン診療プラットフォームです。実際の診察・処方は提携医療機関の医師が行うため、医師の診察なしで薬を販売する通販サイトとは異なります。
「怪しい」という口コミだけで判断せず、運営会社や診療体制、料金などを確認したうえで利用を検討するとよいでしょう。
スマルナのピルは偽物ですか?
スマルナで処方されるピルが偽物というわけではありません。低用量ピル・超低用量ピルは国内で認可・使用されている医薬品を取り扱っています。一方、アフターピルには国内未承認の海外製医薬品もあります。
スマルナは一回だけ利用できますか?
スマルナを一回だけ利用できるかは、薬によって異なります。 アフターピル・中用量ピルは1回のみの処方で、ミニピルには単発購入もあります。一方、低用量ピル・超低用量ピルは定期便での処方です。
スマルナにクーポンはありますか?
スマルナでは、時期によって割引クーポンやキャンペーンが用意されています。対象となる薬やプラン、割引額、利用条件は変更される可能性があるため、申し込み前に公式サイトで最新情報を確認しましょう。
スマルナは高校生・未成年でも利用できますか?
スマルナのオンライン診療を利用できるのは18歳以上です。そのため、18歳未満の高校生は利用できません。高校生でも18歳以上であれば年齢条件を満たしますが、処方の可否は医師が判断します。
スマルナの利用は家族にバレますか?
スマルナでは、プライバシーに配慮した梱包で薬が配送されます。 外装から具体的な薬の種類が分かりにくい仕様になっているため、家族と同居している方でも利用しやすいでしょう。気になる場合は、配送方法や受け取り方法を事前に確認しておくと安心です。
まとめ:スマルナの口コミ・評判を確認して自分に合うか判断しよう

スマルナには、「オンライン診療がスムーズ」「翌日にピルが届いた」といった良い口コミがある一方、「料金が高い」「届かない」「処方確定後にキャンセルできない」といった声も見られました。利用する際は、口コミだけでなく、料金や配送スピード、定期便の条件、診療方法まで確認して、自分に合うサービスか判断することが大切です。
パーソナルケアクリニックは、医療機関そのものがオンライン診療を行っているクリニックです。低用量ピル・アフターピルなど様々なオンライン処方に対応しており、アフターピルは対象エリアで最短37分で手元に届く特急便も利用できます。
できるだけ早く受け取りたい方や医療機関から直接オンライン診療を受けたい方は、こちらから相談してみてください。
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